Недавно многие балахнинцы получили отдельные квитанции с начисленными пени. Главный вопрос, который они сегодня задают ООО «ЕРКЦ», принимающему оплату коммунальных услуг, - какова причина появления этого долга. Ответить на него мы попросили начальника отдела по работе с населением этой компании А.С. ГУСЕВУ.
- В ноябре 2012 года теплоснабжающая организация ОАО «ТГК-6» выставила через ООО «ЕРКЦ» жителям г. Балахны пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг отопления и горячего водоснабжения за период с 1 января 2012 года по 30 сентября 2012 года. Подробная информация о порядке начисления пени была размещена на оборотной стороне платежного документа.
Квитанции на оплату пени получили жители, которые имеют задолженность за коммунальные услуги отопления и ГВС, а также жители, несвоевременно оплачивающие данные коммунальные услуги в период, указанный в квитанции. Согласно статье 155 Жилищного кодекса РФ, граждане, несвоевременно внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны оплатить пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки платежа. Пени начисляются за каждый день просрочки платежа, начиная с 11 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
- Алла Сергеевна, но почему эти пени были начислены только сейчас? - Ранее подобные квитанции на оплату пени выставлялись в единичном порядке (например, при продаже жилья, при получении справки об отсутствии задолженности и других случаях). В массовом порядке квитанции на оплату пени не выставлялись в связи с отсутствием технических возможностей в программном комплексе. Теперь этот вопрос решен, и такие счета будут выставляться ежеквартально, а потом и ежемесячно.
- Но ситуации бывают разные, возможно, пени и несвоевременную оплату производили бывшие жильцы квартир, а пени выставляют нынешним. Как быть в таких случаях? - Обязанность по оплате коммунальных услуг (отопления, ГВС) возникает с момента приобретения права собственности на жилое помещение, если соглашением сторон (например, договором долевого строительства) не установлены другие условия. А также в случае отсутствия между новым и предыдущим собственниками квартиры письменных договоренностей о погашении долга по оплате коммунальных услуг.
То есть если обремененное коммунальной задолженностью жилье будет продано, к примеру, другому лицу, то новый собственник будет обязан производить оплату за коммунальные услуги только с момента возникновения права собственности на жилое помещение. То есть взыскание по долгам за коммунальные услуги и пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг возможно непосредственно к прежнему собственнику.
В случае возникновения такой ситуации граждане вправе обратиться в ООО «ЕРКЦ» с заявлением о предоставлении расчета пени за каждый расчетный месяц. Если по представленным документам окажется, что пени выставлены нынешнему собственнику жилого помещения неправомерно, то у нынешнего собственника пени спишут, прежнему - начислят. От себя лично добавлю, что советую гражданам внимательно относиться к любым извещениям по сумме долга за коммунальные услуги отопления, ГВС и не оставлять их без внимания.
- Что делать, если причина для несвоевременной оплаты ваших счетов уважительная? - В таком случае граждане вправе обратиться в ООО «ЕРКЦ» с заявлением о списании пени за просрочку оплаты коммунальных услуг отопления, ГВС. Заявление подается в произвольной форме, с указанием причин возникновения задолженности и подтверждающих просрочку оплаты коммунальных услуг документов. Если по представленным документам окажется, что действительно у кого-то возникла нештатная ситуация, если плательщик заболел, ему сложно передвигаться и он физически не может заплатить вовремя (проживает один) - мы всегда готовы пойти навстречу.
- А если человек просмотрел все свои квитанции и не обнаружил там несвоевременной оплаты, -идти со всеми квитанциями к вам? - Можно оставить заявление в ООО «ЕРКЦ» с просьбой представить расчет пени за просрочку платежа. После получения запрашиваемой информации и выяснения причин несвоевременной оплаты коммунальных услуг и уверенности в том, что обязательства по оплате коммунальных услуг исполнены вовремя, можно обратиться за перерасчетом пени. Заявление подается в произвольной форме, с указанием причин возникновения задолженности и подтверждающих просрочку оплаты коммунальных услуг документов.
- И последний вопрос. По существующему законодательству должники по оплате коммунальных услуг лишаются субсидии. Значит те, кому вы прислали квитанции с пени, субсидии не получат? - Да, действительно, субсидия предоставляется при отсутствии задолженности по оплате ЖКУ, но при этом закон позволяет получить субсидию и гражданам, имеющим задолженность, если заключено соглашение с поставщиками услуг о погашении задолженности с рассрочкой платежей.
Всю информацию по пени за услуги ГВС и отопления можно получить по телефонам: 9-17-13, 9-17-14; через сайт: www.erkc-dzr.ru - или по электронной почте: erkc-bln.ru, а также направить письменный запрос в ООО «ЕРКЦ» по адресу: 606407, г. Балахна, ул. Горького, д. 1.
